Odoo20: Dit zijn de belangrijkste nieuwe functies en features

28 september 2026 in

Daniëlle Westerink

Odoo 20: wat is er nieuw ten opzichte van Odoo 19?

Odoo 20 is gelanceerd tijdens de Odoo Experience in Brussel. De nieuwe versie brengt verschillende uitbreidingen naar onder meer AI, eCommerce, boekhouding, voorraadbeheer en website-SEO. Ook zijn er veranderingen die invloed kunnen hebben op bestaande processen, zoals het onderbrengen van Field Service in Planning.

Wat betekent dat in de praktijk? Dat leggen we je natuurlijk graag uit.

AI-agents doen meer dan vragen beantwoorden

AI was al aanwezig in Odoo 19. Gebruikers konden AI-agents vragen stellen over informatie uit documenten en de eigen Odoo-database, of hulp vragen bij het opstellen van content.

In Odoo 20 kunnen agents ook meer uitvoerend werk doen. Ze kunnen bijvoorbeeld records aanmaken of aanpassen en bestanden als input gebruiken. Agents kunnen bovendien worden gestart vanuit geplande acties en automatiseringen. Via MCP, het Model Context Protocol, kan Odoo met externe tools worden verbonden. Welke AI-client je daarvoor kunt gebruiken en wat die precies kan doen, hangt af van de gekozen koppeling en configuratie.

Verder zijn er functies zoals spraakinteractie, inzicht in de voortgang van een AI-taak en automatische selectie van een AI-model.

Let op: voor AI-functies zijn credits via IAP vereist. De beschikbare functies en kosten hangen af van de gebruikte dienst en inrichting.

Meer aandacht voor website-SEO

Odoo 19 bood al SEO-controles en verbeteringen aan eCommerce-productpagina’s. Odoo 20 voegt daar technische mogelijkheden aan toe. Zo wordt structured data standaard aan webpagina’s toegevoegd. Dat helpt zoekmachines de inhoud van een pagina te interpreteren en kan bijdragen aan rich results: zoekresultaten met extra informatie, zoals een productprijs of beoordeling. Het gebruik van structured data garandeert niet dat Google zulke resultaten ook toont.

Odoo noemt ook verbeteringen aan sitemaps, mobiele afbeeldingen en paginering. Websitebeheerders kunnen AI gebruiken om SEO van een pagina te verbeteren. Daarnaast is het mogelijk een llms.txt-bestand aan te maken, bedoeld om grote taalmodellen te helpen website-inhoud te begrijpen. Dat is een nieuwe technische optie, maar geen garantie op betere posities in zoekmachines of zichtbaarheid in AI-antwoorden.

Nieuwe mogelijkheden voor eCommerce

Voor webshops bevat Odoo 20 functies die merkbaar kunnen zijn voor zowel klanten als beheerders. Klanten kunnen retouren aanvragen via het klantenportaal. Producten kunnen automatisch worden gepubliceerd of verborgen op basis van de voorraad.

Ook kan Odoo suggesties doen voor accessoires, optionele producten en alternatieven. Bedrijven kunnen minimum bestelhoeveelheden instellen en bepalen of productprijzen inclusief of exclusief btw worden getoond, bijvoorbeeld per prijslijst.

Voor klantopvolging zijn onder meer automatische reviewverzoeken en WhatsApp-berichten voor verlaten winkelwagens toegevoegd. Odoo 19 verbeterde al de shop-, product- en checkoutpagina’s. In Odoo 20 ligt de nadruk meer op retourafhandeling en verdere automatisering van het verkoopproces.

Praktische verbeteringen in de boekhouding

Bij het invoeren van leveranciersfacturen kan Odoo 20 regels voorstellen op basis van eerdere facturen en omschrijvingen. Dat kan helpen om bijvoorbeeld producten, rekeningen en belastingen sneller in te vullen.

Ook de matching tussen leveranciersfacturen en inkooporders is uitgebreid. Gebruikers krijgen meer inzicht in overeenkomsten en verschillen en kunnen matches aanpassen. Verder noemt Odoo een rapport met de status van bankafstemmingen en duidelijkere betalingsstatussen.

Met een PISP-koppeling kunnen leveranciersfacturen rechtstreeks vanuit Odoo worden betaald, waar die betaalmethode beschikbaar is. De beschikbaarheid van financiële functies hangt mede af van land, bankkoppeling en configuratie.

Verdere ontwikkeling van voorraad en productie

Voor Productiebedrijven zijn er uitbreidingen aan de planning van productie- en werkorders. Productieorders worden standaard zo vroeg mogelijk ingepland. Lopende productieorders kunnen worden gesplitst, zodat een resterende hoeveelheid later kan worden geproduceerd. Werkorders zijn daarnaast uitgebreider te plannen via onder meer Kanban- en Gantt-weergaven.

In voorraadbeheer zijn er verbeteringen aan aanvulvoorstellen en rapportages. Ook kan een wijziging van de kostprijs achteraf gevolgen hebben voor de waardering van eerdere leveringen, bijvoorbeeld wanneer bijkomende kosten later bekend worden.

Odoo 19 verbeterde al voorraadwaardering, aanvulregels en productieplanning. Odoo 20 bouwt die mogelijkheden verder uit.

Offline werken en dagelijkse bediening

Odoo 20 breidt de offline modus uit. Gebruikers kunnen offline records aanmaken, bewerken, archiveren en verwijderen. Ook kunnen ze eerder uitgevoerde zoekopdrachten opnieuw gebruiken.

Dat kan bijvoorbeeld van pas komen bij klantbezoeken of op een beurs met een instabiele internetverbinding. Welke gegevens en acties offline beschikbaar zijn, is wel afhankelijk van de toepassing en configuratie.

Daarnaast zijn er verbeteringen voor mobiel gebruik, onder meer aan formulieren en datumselectie. In lijst- en Kanban-weergaven kunnen meerdere records tegelijk worden versleept.

Field Service is onderdeel van Planning geworden

Een belangrijke verandering voor bestaande gebruikers: Field Service is in Odoo 20 geen zelfstandige app meer. De functionaliteit is ondergebracht in Planning.

De Planning-app bevat onder meer mogelijkheden voor automatische planning op basis van klantlocaties, route-informatie en de locatie van technici. Ook zijn er functies voor klantbeoordelingen en reisvergoedingen.

Gebruik je Field Service? Breng dan vóór een upgrade in kaart wat de verandering betekent voor je werkwijze, gebruikersrechten, rapportages en eventuele koppelingen.

Veranderingen in Payroll

In Payroll zijn werkregistraties en de koppeling tussen Planning en Payroll aangepast. Werkregistratietypes en verloftypes zijn samengevoegd. Ook zijn er verbeteringen aan salarisruns, roosters en salarisverwerking.

Dat kan relevant zijn voor organisaties die Planning gebruiken voor diensten en uren die doorwerken in de salarisadministratie. Controleer vooraf welke instellingen, rapportages en koppelingen in jullie omgeving worden gebruikt.

Nieuw in Odoo 20: Light Users in Odoo

Een grote vernieuwing in Odoo 20 is de introductie van Light Users: medewerkers die met een eigen login in Odoo werken, maar geen volledige toegang tot alle bedrijfsapps nodig hebben. Zo kunnen organisaties meer medewerkers rechtstreeks in Odoo laten werken, zonder iedereen hetzelfde uitgebreide gebruikersprofiel te geven.

Vooral voor magazijnen is dit interessant. Light Users kunnen in Odoo 20 toegang krijgen tot de Barcode-app en daar barcodehandelingen uitvoeren. Denk aan magazijnmedewerkers die producten scannen tijdens het ontvangen, verzamelen of verplaatsen van goederen. De handelingen worden rechtstreeks in Odoo verwerkt, terwijl toegang tot bredere voorraadprocessen en instellingen bij de daarvoor bevoegde gebruikers blijft.

Light Users kunnen daarnaast, afhankelijk van de toegewezen rechten, specifieke functies gebruiken voor bijvoorbeeld HR-selfservice, Planning, de kassa of het raadplegen van interne informatie. Een personeelsrecord zonder login is iets anders: dat registreert een medewerker in Odoo, maar geeft diegene geen toegang om zelf in te loggen.

Is upgraden naar Odoo 20 interessant?

Dat hangt vooral af van de apps en processen die je gebruikt. Voor een webshop kunnen retouraanvragen via het portaal en WhatsApp-opvolging interessant zijn. Een productiebedrijf kijkt waarschijnlijk eerder naar de wijzigingen in productieplanning en kostprijsverwerking. En voor organisaties die Field Service gebruiken, vraagt de overgang naar Planning extra aandacht.

Een upgrade is niet alleen een technische stap. Kijk ook naar maatwerk, koppelingen en dagelijkse werkwijzen. Niet elke functie is voor elke organisatie relevant of onder dezelfde voorwaarden beschikbaar. De officiële release-notes zijn uitgesplitst naar app en land, dus controleer altijd wat geldt voor jullie editie en lokalisatie.

Odoo 20 vs Odoo 19 in het kort

Onderdeel	Odoo 19	Odoo 20
AI	AI-agents konden vragen beantwoorden over documenten en Odoo-data.	Agents kunnen ook records aanmaken en aanpassen, bestanden verwerken en worden gestart door automatiseringen.
Website en SEO	SEO-checks en verbeteringen aan eCommerce-productpagina’s.	Onder meer standaard structured data, verbeterde sitemaps, SEO-hulp met AI en een llms.txt-bestand.
eCommerce	Verbeteringen aan productpagina’s, checkout en mobiele shopervaring.	Onder meer retouraanvragen via het klantenportaal, WhatsApp-opvolging en voorraadgestuurde productpublicatie.
Boekhouding	Verbeteringen aan bankafstemming, OCR en factuurverwerking.	Onder meer voorspellingen voor factuurregels, betere matching en betalen van leveranciersfacturen via PISP.
Voorraad en productie	Uitbreidingen voor voorraadwaardering, aanvulregels en productieplanning.	Verdere verbeteringen aan productieplanning, herberekening van kostprijzen en voorgestelde aanvulniveaus.
Offline werken	Onder meer pull-to-refresh in de Odoo PWA.	Records aanmaken, aanpassen, archiveren en verwijderen terwijl je offline bent.
Field Service	Beschikbaar als zelfstandige app naast Planning.	Field Service is ondergebracht in Planning en is geen aparte app meer.
Payroll	Verbeteringen aan salarisruns en werkregistraties.	Werkregistraties en de koppeling met Planning zijn aangepast; werkregistratie- en verloftypes zijn samengevoegd.

Benieuwd wat Odoo 20 voor jouw organisatie betekent?

Wij bekijken graag samen met je of Odoo 20 bij jouw bedrijf kan betekenen. We beginnen met een inventarisatie van de apps, koppelingen en maatwerkprocessen die jullie gebruiken. Zo wordt duidelijk welke nieuwe functies kansen bieden en waar extra voorbereiding nodig is.

Neem contact met ons op

in Nieuws

# Odoo20